תהליך ההצטרפות

התהליך הזה מורכב משני חלקים - הראשון הוא פגישה מקוונת עם נציג מטעם גדוד המילואים בסגל המפקדה - קמב"צ, קאג"ם, סמג"ד או מג"ד - דרגות ותפקידים נמוכים יותר יידרשו להצגת אישור מגורם ממונה מעליהם.

פגישה זו חיונית בשביל להדגים את השימוש במערכת והבהרת צרכי הגדוד לפני הטמעת המערכת בחמלים של הגדוד עצמו. בפגישה זו ימונה חייל בדרגת רס"ל או קצין בדרגת סרן ומעלה שיהיו אחראים לעבור הסמכה מקצועית ומסודרת על השימוש במערכת SmartOC, וזאת בכדי שיהיה אפשר להסמיך אותם לעבוד בשיתוף פעולה מול ההנהלה כדי לעבוד על הטעמה והסמכות ייעודיות לצוותי החמ"לים בגדוד.

השלב השני יכלול הדרכה מסודרת לצוותי החמלים ברמת הגדוד והפלוגות כך שכל קמב"צ וסמב"צ ידעו לעבוד עם המערכת, בדגש על ההבדלים בין מערכת הגדוד והפלוגה. SmartOC נותנת מענה לשתי רמות השו"ב הללו בגזרה, ומסנכרנת ביניהם בזמן אמת.

שלב ראשון - פגישה להצגת יכולות וקביעת ציפיות

1. בשלב הראשוני, אבקש מכם למלא את הפרטים שלכם בקישור המצורף.
2. בנוסף לפרטי יצירת הקשר שנבקש, אנחנו נצטרך מסמך דרגה רשמי מצה"ל (נועד לאימות בלבד, יימחק מהמערכת לאחר אישור הפגישה).
3. בפגישה נציג את המערכת ברמה הגדודית וכיצד החמ"ל הגדודי מספק הרשאות לחמלים הפלוגתיים, ולאחר מכן נעבור על הדרישות לאבטחת מידע והגנה על המערכת.
4. השימוש בפיצ'רים מתקדמים של החמלים מתבצע בתוספת תשלום - כל בקשה לשימוש בפיצ'רים האלה יידונו בפגישה הזו.
5. בסוף הפגישה הנציג הגדודי יספק כתובת מייל אליה יישלח קישור גישה.

שלב שני - פגישת הדרכה לקמבצים וסמבצים

1. קביעת מועד להדרכה על המערכת עבור הקמבצים וסמבצים. ההדרכה הזו נועדה לקבע צוות מוביל טכנולוגי בפלוגה, שיוכלו למסור את ההדרכות לסגל הפיקודי על החלקים שלהם במערכת.
2. בהדרכה תימסר חוברת הדרכה מסודרת לפי סדר ההיכרות עם המערכת - מההתחברות והפעלת החמ"ל שנוצר ועד הפצת סמסים, כולל הצבת גבולות ומגבלות, כדי למנוע שימוש לרעה בתוכנה.
3. ההדרכה תימסר בהתאם לצורכי היחידה - בזום או באופן פרונטלי, ויינתן מענה ואיש קשר לתמיכה טכנית במקרה של תקלה.
4. בהדרכה זו יוסבר למפקדי החמלים איך הם פותחים משתמשים ומנהלים אותם במסגרת הפלוגתית שלהם.