כן ולא. המערכת נגישה דרך האינטרנט, אך מתופעלת בצורה מאובטחת ומוצפנת כך שהמידע שלכם מוגן מפני תקיפות סייבר וגניבת מידע רגיש.
הסיבה שבכלל SmartOC נולדה היא שהתפעול הצהלי של החמלים ברמות הגדודים והפלוגות, אלה שמתפקדים בחזית ובקצה הלוחם, לוקה בהמון חוסר תקשורת ופערי מידע ושליטה. הסיבה היא לא אנושית, אלא מערכתית, קשה לפקח למשך זמן ארוך על כל ההתנהלות בפלוגה ובגדוד, ויש אחריות של הגדוד באותה גזרה שהוא אחראי עליה, לכן SmartOC באה לפתור את החוסר הזה.